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配送延迟、退款无门鲜花电商花加客服失联明升体育发布日期:2023-09-28 浏览次数:

  明升体育钛媒体 App 9 月 23 日消息,从 2016 年开始就在花加长期订购鲜花的资深用户王雨(化名),近日突然发现:花加的配送出现了延迟,而平台也没有给出回应。和王雨有类似经历的消费者不在少数。近期,多个平台都有消费者反映花加将每周配送调整为隔周配送,但消费者们发现,花加的小程序、电话以及淘宝渠道都已经没有人工客服回应。对于目前花加出现的情况,一位花加员工透露,这或许与公司拖欠客服员工工资有关。他表示,公司的微信明升体育、淘宝等渠道客服都是外包明升体育,他了解到明升体育明升体育,近期外包相关负责人曾在公司客服工作群催促花加发工资明升体育。(第一财经)